< 戻るclila

Cookie・プライバシーポリシー

プライバシーと Cookie

Anamne はお客様のプライバシーを尊重しています。 このプライバシーに関する声明では、Anamne によって処理される個人データの種類、処理方法、使用目的について説明します。

本声明に含まれるサービス固有の詳細情報には、関連する追加情報が記載されています。 本声明は、Anamne とユーザーの間で行われるやり取りおよび以下に挙げた Anamne サービスのほか、本声明が表示される他の Anamne サービスに適用されます。

【Anamne 提供サービス】

  • オンライン医療相談サービス「Anamne(アナムネ)」
  • 医療情報検索サービス「clila(クリラ)」

Anamne が収集する個人情報

Anamne は、ユーザーとのやり取りの中で、または Anamne(アナムネ)および clila(クリラ)のサービスを経由して、ユーザーからデータを収集します。 このデータには、ユーザーから直接提供されるものと、ユーザーによる Anamne サービスの操作、使用、エクスペリエンスに関して Anamne が収集するものがあります。 収集されるデータは、ユーザーが Anamne とやり取りを行う際の状況、プライバシー設定などの選択内容、使用するサービスや機能によって異なります。 ユーザーに関するデータはサード パーティからも提供されます。

使用するテクノロジや共有するデータについては、ユーザーが選択できます。 また、Anamne から個人データの提供を要求されても、拒否することができます。 多くの Anamne サービスでは、サービスを提供するために個人データが必要となります。 サービスや機能をユーザーに提供するために必要なデータが提供されない場合、ユーザーはそのサービスや機能を使用できません。 同様に、法令によって個人データを収集する必要がある場合や、ユーザーとの契約を締結または遂行する必要がある場合に、ユーザーからデータの提供を受けることができないと、契約を締結することができません。お使いの既存サービスに関連している場合は、ご使用の停止または取り消しが必要になることがあります。 これに該当する場合は、その時点でユーザーに通知されます。 データの提供が任意であり、個人データを共有しないことを選択した場合は、このようなデータを使用する個人用設定などの機能はご利用いただけません。

ユーザーの個人データの利用について

Anamne では、収集したデータを使用して、充実した対話型エクスペリエンスをユーザーに提供します。 データの具体的な用途は次のとおりです。

  • Anamne サービスの提供。これには、更新、セキュリティ保護、トラブルシューティング、サポートの提供も含まれます。 ユーザーが要求したサービスの提供または取引の実行が必要な場合は、データの共有も含まれます。
  • Anamne サービスの改善と開発
  • Anamneサービスのカスタマイズと推奨。
  • ユーザーへの広告と販売。これには、プロモーショナル コミュニケーション、ターゲット広告、ユーザーに関連するサービスやサービスの提示が含まれます。

また、Anamne の事業遂行にもデータが使用されます。これには、業績の分析、法的義務の順守、従業員の育成、調査の実施などの用途が含まれます。

そのために Anamne では、シームレスで一貫性のあるパーソナル設定されたエクスペリエンスの提供、情報に基づいた業務判断、その他の正当な目的で、さまざまなコンテキスト(ユーザーが使用する 2 つの Anamne サービスなど)から収集したデータを結合する場合や、サード パーティのデータを入手する場合もあります。

個人データを共有する理由

Anamne では、取引を遂行する目的またはユーザーが要求または認証したサービスを提供する目的で、ユーザーの同意に基づいてユーザーの個人データを共有します。 また Anamne は、法律で定められている場合および法的手続きに対応する場合のほか、ユーザーの保護、生命の保護、Anamne サービスのセキュリティの維持、Anamne およびお客様の権利と財産の保護に必要な場合、Anamne が管理する関連会社、子会社、および代理で業務を遂行するベンダーとデータを共有します。

ユーザーの個人データへのアクセスおよび管理方法

ユーザーは Anamne によるユーザーデータ収集および使用に関して選択を行うことも可能です。 ユーザーは、Anamne が入手したユーザーの個人データを制御し、Anamne への連絡または Anamne から提供されるさまざまなツールを使用することによって、データ保護の権利を行使できます。 個人データへのアクセス方法および管理方法は、ユーザーが利用するサービスによって異なります。 以下に例を示します。

Anamne からの興味に基づく広告に個人データを使用するかどうかは制御できます

ユーザーは、Anamne から販売促進のメール、SMS メッセージ、電話、および郵便物を受け取るかどうかをいつでも選択できます。

お問い合わせ

Cookie および類似のテクノロジ

Cookie とは、ユーザーのデバイスに置かれる小さなテキスト ファイルです。このファイルにデータが格納され、その Cookie の発行元ドメインの Web サーバーが後で読み取ります。 Anamne では、ユーザーの選択や設定の保存、サインインの実行、興味に基づく広告の提供、不正の防止、Anamne サービスのパフォーマンスの分析、その他の正当な目的のために Cookie および類似のテクノロジを使用します。

また、Cookie の送信に利用したり、使用状況やパフォーマンス データを収集する目的で、"Web ビーコン" が使用されます。 Anamne Web サイトには、サード パーティのサービス プロバイダーの Web ビーコン、Cookie、または類似のテクノロジが含まれる場合があります。

Cookie、Web ビーコン、および類似のテクノロジで収集されるデータを制御するには、さまざまなツールがあります。 たとえば、インターネット ブラウザーのコントロールを使用すると、Cookie を消去またはブロックすることで、閲覧した Web サイトでの Cookie の使用を制限し、同意を撤回することができます。

平成30年7月31日 制定